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ISO20000信息技術服務管理體系認證的取證周期多長？
文章來源：西安華道顧問 編輯：西安華道顧問
一般來說，認證時間在3-4個月的時間，ISO20000 IT信息技術服務管理體系的實施是一個逐步推進的過程，處于不同行業(yè)類別的組織機構(gòu)，要根據(jù)自身的IT服務管理規(guī)模和管理要求，合理地選擇認證時機和進度安排。
組織選擇實施ISO20000 IT信息技術服務管理體系需要一定的契機，一般建議IT服務組織在內(nèi)部或者外部條件成熟的時候選擇實施ISO20000認證。下面描述了幾種觸發(fā)實施ISO20000 IT信息技術服務管理體系的典型場景：
● 隨著IT規(guī)模的服務提供的復雜度越來越大，IT管理面臨的問題已經(jīng)不能單純依靠增加人來解決，業(yè)務的發(fā)展也對IT提出了更高的要求，組織的IT運營迫切需要一套系統(tǒng)全面的方法來改善運營績效和服務水平，提升用戶滿意度；
● 隨著業(yè)務規(guī)模的擴張，迫切需要IT組織能夠以一種可推廣的、規(guī)范的、標準化服務體系來交付IT服務；
● 外部用戶對服務的理解有了提升，對組織所提供的服務有了更高的要求；
● 外部環(huán)境和市場競爭對組織的IT服務管理水平和服務管理資質(zhì)有了更高的要求。
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