國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢
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山西太原企業(yè)如何理解ISO9001質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品和服務(wù)要求的關(guān)系？
文章來源：西安華道安創(chuàng) 編輯：西安華道安創(chuàng)
ISO9001認(rèn)證質(zhì)量管理體系提供了一種在提供產(chǎn)品和服務(wù)方面，針對預(yù)期和非預(yù)期的結(jié)果確定所采取措施的方法。質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求是兩類不同的要求。質(zhì)量管理體系是通用的，適用于所有行業(yè)的任何組織，無論其提供任何類型的產(chǎn)品和服務(wù)；產(chǎn)品要求是針對產(chǎn)品特性的描述，服務(wù)要求是針對服務(wù)特性的表述，都是具體產(chǎn)品和服務(wù)特有的，不具有通用性。
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