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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證適用的業(yè)務(wù)類別范圍
文章來(lái)源:西安華道安創(chuàng) 編輯:西安華道安創(chuàng)
開(kāi)展信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別表
(第一批)
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信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別
|
信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容
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||
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代碼
|
類別號(hào)
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類別名稱
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|
|
A
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01.01
|
信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
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信息系統(tǒng)咨詢、規(guī)劃服務(wù)
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C
|
01.03
|
信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
|
軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)服務(wù)
|
|
D
|
01.04
|
信息技術(shù)咨詢
|
硬件或軟件使用的咨詢及培訓(xùn)服務(wù)
|
|
G
|
03.01
|
信息系統(tǒng)測(cè)試
|
檢驗(yàn)信息系統(tǒng)是否與要求相吻合的測(cè)試服務(wù)
|
|
H
|
03.02
|
軟件產(chǎn)品測(cè)試
|
檢驗(yàn)軟件產(chǎn)品是否與要求相吻合的測(cè)試服務(wù)
|
|
I
|
03.03
|
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
|
對(duì)信息系統(tǒng)工程實(shí)施監(jiān)理的服務(wù)
|
|
J
|
03.04
|
軟件工程監(jiān)理
|
對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)施監(jiān)理的服務(wù)
|
|
L
|
04.01
|
基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)
|
機(jī)房電力、空調(diào)、消防、安防、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)
|
|
M
|
04.02
|
硬件運(yùn)行維護(hù)
|
計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、音視頻設(shè)備、自動(dòng)化控制設(shè)備及其他采用信息技術(shù)控制的硬件及設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等相關(guān)維護(hù)服務(wù)
|
|
N
|
04.03
|
軟件運(yùn)行維護(hù)
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基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、故障處理、病毒防護(hù)等維護(hù)服務(wù)
|
|
U
|
06.01
|
電子商務(wù)支持
|
電子商務(wù)活動(dòng)的支持和管理服務(wù)
|
|
V
|
06.02
|
軟件運(yùn)營(yíng)
|
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件功能的服務(wù)
|
|
W
|
06.03
|
數(shù)據(jù)處理
|
圖片、文字、影像、語(yǔ)音等信息內(nèi)容運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行加工處理、運(yùn)用的服務(wù)
|
|
X
|
06.04
|
呼叫中心/服務(wù)臺(tái)
|
呼叫中心服務(wù)
|
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