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威海乳山企業(yè)如何實施ISO9001質(zhì)量管理體系與組織的業(yè)務整合？
文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問
最高管理者應指揮和控制組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計，使其以業(yè)務需求為驅(qū)動，以實現(xiàn)期望的業(yè)務結(jié)果、滿足顧客要求和法律法規(guī)要求為導向，體現(xiàn)組織業(yè)務生命周期過程的性質(zhì)和特點。審核時應通過與最高管理者溝通，了解組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計的總體宗旨與要求。
組織業(yè)務過程自動化程度不同時，其質(zhì)量管理體系的設(shè)計也不同，這種差異將體現(xiàn)在各過程的輸入輸出呈現(xiàn)形式的差異以及控制方式和差異等方面。
組織面向不同類型客戶時，其質(zhì)量管理體現(xiàn)設(shè)計的差異將體現(xiàn)在客戶質(zhì)量需求的水平和等級、質(zhì)量需求的獲取、溝通與傳遞方式、質(zhì)量需求滿足程度的驗證方法和機制等方面
最高管理者應將質(zhì)量管理體系能否與業(yè)務整合作為評價質(zhì)量管理體系設(shè)計效果的準則。質(zhì)量管理體系的設(shè)計，應能夠提升組織實現(xiàn)其期望的業(yè)務結(jié)果的業(yè)務結(jié)果的有效性和效率，能夠保持質(zhì)量管理體系運行的持續(xù)一致性，并具有良好的健壯性和自我改進能力
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