服務(wù)認(rèn)證咨詢
- GB/T 27922-2011售后
- RB/T302-2016信息技術(shù)服
- GB/T24915-2010合同能
- GB/t 20647.9-2006
- 電力技術(shù)服務(wù)認(rèn)證
- SB/T 10962-2013批發(fā)
- 保養(yǎng)維修服務(wù)認(rèn)證_SJ/T 310
- 教育服務(wù)認(rèn)證
- 養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證_RB/T 303-2
- 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)認(rèn)證
- 物流服務(wù)認(rèn)證_《第三方物流服務(wù)質(zhì)量
- GB/T 31950-2015企業(yè)
- GB/T27925商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)
- 電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證
- BRC認(rèn)證_英國(guó)零售商協(xié)會(huì)
- 全球回收標(biāo)準(zhǔn)GRS認(rèn)證
- 商業(yè)信譽(yù)信用體系建設(shè)認(rèn)證_商業(yè)信譽(yù)
- 企業(yè)(公司)榮譽(yù)資質(zhì)證書(shū)
- 信息安全服務(wù)資質(zhì)(CCRC)認(rèn)證證
- 編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(csr報(bào)告)
- ISO20252市場(chǎng)、意見(jiàn)及社會(huì)研
- ISO20121大型活動(dòng)可持續(xù)性管
- 餐廳餐飲服務(wù)認(rèn)證_《餐廳餐飲服務(wù)認(rèn)
- 旅游飯店服務(wù)認(rèn)證_《旅游飯店星級(jí)的
- 城市配送服務(wù)認(rèn)證_《B2B城市配送
- 物流企業(yè)冷鏈服務(wù)認(rèn)證_《物流企業(yè)冷
- 會(huì)展服務(wù)認(rèn)證_《展會(huì)服務(wù)認(rèn)證要求》
- 汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)證_《汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)
- 家政服務(wù)認(rèn)證_GB/T 31772
- 清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證_《清潔行業(yè)經(jīng)
- 培訓(xùn)管理體系認(rèn)證_《質(zhì)量管理培訓(xùn)指
- 保安管理服務(wù)認(rèn)證_《保安服務(wù)操作規(guī)
- 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證_《企業(yè)設(shè)備維
- 企業(yè)資信等級(jí)證書(shū)_GB/TCCA9
- 產(chǎn)后母嬰護(hù)理服務(wù)認(rèn)證_月子中心
- 綠色產(chǎn)品認(rèn)證_快遞包裝綠色產(chǎn)品認(rèn)證
- AEO認(rèn)證_海關(guān)AEO認(rèn)證
- 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證_《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
- qc080000_電氣與電子元件和
青島華道智業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司
全國(guó)免費(fèi)咨詢電話:4006-010-725
地址:山東省青島市市南區(qū)中山路10號(hào)
電話|微信:137-9194-1216
電話|微信:137-0542-9315
辦公電話:0532-89775129
QQ:1263118282
網(wǎng)址:http://m.gzmm666.com
郵箱:hdzygw#126.com(#換@)
分公司:
(上海) 電話|微信: 152-2175-9315
Q Q 客服: 2215501312
(北京) 電話|微信: 136-8120-0268
Q Q 客服: 2970890153
(杭州) 電話|微信: 158-6716-8335
Q Q 客服: 2668763939
(西安) 電話|微信: 139-0928-9277
Q Q 客服: 3568192523
(深圳) 電話|微信: 130-7782-9315
Q Q 客服: 574472821
您現(xiàn)在的位置:網(wǎng)站首頁(yè) >服務(wù)認(rèn)證咨詢 >GB/T 27922-2011售后服務(wù)認(rèn)證GB/T 27922-2011售后服務(wù)認(rèn)證
煙臺(tái)售后服務(wù)認(rèn)證適用于哪些企業(yè)?
文章來(lái)源:華道顧問(wèn) 編輯:華道顧問(wèn)
售后服務(wù):向顧客售出商品或從顧客接受無(wú)形產(chǎn)品開(kāi)始,所提供的有償或無(wú)償?shù)姆⻊?wù)。
售后服務(wù)包括但不局限于以下方面:
(1)隨合同簽訂而提供的活動(dòng),例如測(cè)量、規(guī)劃、咨詢、策劃、設(shè)計(jì)等;
(2)在商品售出到投入正常使用期間所涉及的活動(dòng),例如送貨、安裝、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等;
(3)商品質(zhì)量涉及的活動(dòng),例如退換、召回、維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、配件供應(yīng)等;
(4)為獲得顧客反饋或維系顧客關(guān)系而開(kāi)展的活動(dòng),例如滿意度調(diào)查、顧客聯(lián)誼、商品使用情況跟蹤等;
(5)以商品為基礎(chǔ),為顧客提供相關(guān)信息的活動(dòng),例如商品使用知識(shí)宣傳、商品或服務(wù)文化宣傳、網(wǎng)站或短信傳遞服務(wù)、新品推薦等;
(6)在有形產(chǎn)品或設(shè)施基礎(chǔ)上提供文化理念或相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),例如景區(qū)、餐飲、酒店、商場(chǎng)的服務(wù)。
【返回 】

