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IATF16949汽車質(zhì)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)的分解和落實(shí)
文章來(lái)源:華道顧問(wèn) 編輯:華道顧問(wèn)
——顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)通常有PPM、Cpk、產(chǎn)品交付及時(shí)率等量化指標(biāo),分別代表對(duì)出貨產(chǎn)品一致性、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量一致性、產(chǎn)品及時(shí)交付的要求;
——產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)一致目標(biāo)在組織相關(guān)職能層次和過(guò)程上的分解可通過(guò)以下方法進(jìn)行:
1.組織將顧客PPM值在產(chǎn)品總成、部件、零件等各個(gè)層級(jí)上進(jìn)行分解;
2.組織自行生產(chǎn)零部件的PPM值可以通過(guò)在各工序上進(jìn)行分解和控制實(shí)現(xiàn);
3.產(chǎn)品各工序的PPM與該工序的生產(chǎn)過(guò)程Cpk有對(duì)應(yīng)關(guān)系,一旦生產(chǎn)過(guò)程的Cpk值達(dá)到一定要求,就能夠保證該工序的PPM達(dá)到分解后的規(guī)定的要求;
4.外購(gòu)零部件的PPM可以通過(guò)技術(shù)質(zhì)量協(xié)議傳遞到外部供方,作為外部供方的質(zhì)量目標(biāo)。外部供方的質(zhì)量目標(biāo)可以通過(guò)建立汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系來(lái)逐步實(shí)現(xiàn);
5.對(duì)外部供方的管理和進(jìn)貨零部件質(zhì)量控制的方法和程度需要跟外購(gòu)零部件PPM的達(dá)成能力保持一致;
——對(duì)于顧客產(chǎn)品交付及時(shí)性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織可以通過(guò)在生產(chǎn)過(guò)程建立生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、在倉(cāng)儲(chǔ)物流管理過(guò)程建立庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、在采購(gòu)及供應(yīng)商管理過(guò)程建立供應(yīng)商交付及時(shí)率、在產(chǎn)品交付過(guò)程建立超額運(yùn)費(fèi)等監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行分解和實(shí)施;
——對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況的評(píng)審至少應(yīng)該一年一次。
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