國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢
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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證體系信息安全控制措施
文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問
根據(jù)公司業(yè)務(wù)及SLA要求，服務(wù)部門組織制定信息安全管理策略、目標(biāo)，并負(fù)責(zé)識別、分析信息安全資產(chǎn)，包括：
——提供服務(wù)所需要的信息安全資產(chǎn)目錄
——根據(jù)信息安全資產(chǎn)對服務(wù)的重要性以及所要求的保護(hù)級別對信息安全資產(chǎn)進(jìn)行分類，并指派相應(yīng)的安全負(fù)責(zé)人
服務(wù)部門對信息安全資產(chǎn)實施安全風(fēng)險評估，并應(yīng)考慮以下因素：
——特性（例如軟件漏洞、運(yùn)行錯誤、通信失�。�
——發(fā)生的可能性
——潛在的業(yè)務(wù)影響
——信息安全政策目標(biāo)，滿足客戶特定安全需要以及所采用的法規(guī)條例
——歷史經(jīng)驗
服務(wù)部門定期對信息安全進(jìn)行匯總、分析，擬定《信息安全評估報告》。主要包含：
——信息安全策略的有效性
——信息安全事件的趨勢
——改進(jìn)服務(wù)的計劃
——信息、資產(chǎn)和系統(tǒng)的訪問控制
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