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有關(guān)IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系質(zhì)量目標的理解？
文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問
——組織的質(zhì)量目標構(gòu)成了一個目標體系，可分為公司層級的質(zhì)量目標和部門層級的質(zhì)量目標。該分類方式是以組織的組織機構(gòu)設(shè)置情況展開的。公司的質(zhì)量目標可以是過程的檢測指標；反之，部門的過程監(jiān)測指標可以是公司層級的質(zhì)量目標，也可以是部門級的質(zhì)量目標
——公司層級的質(zhì)量目標需要跟組織的質(zhì)量方針保持一致，并包含在組織的經(jīng)營計劃當中，且需要滿足顧客的特定要求，如公司的PPM目標的設(shè)定應(yīng)該滿足顧客的要求
——部門層級的質(zhì)量目標通常是對公司層級的質(zhì)量目標在各個職能層次的展開和補充，如公司層級的PPM目標分解到部門層級，可以是各車間的ppm指標、關(guān)鍵工序的Cpk和一次直通率FTT等目標
——由于組織的質(zhì)量管理體系是采用過程方法來建立的，所以要對每個質(zhì)量管理體系過程有效性和效率進行監(jiān)控。而該監(jiān)視和測量指標應(yīng)根據(jù)該過程的負責人落實到相應(yīng)的部門和層次上，且與部門層級分解到質(zhì)量目標保持一致。
——與質(zhì)量目標有關(guān)的過程包括：戰(zhàn)略策劃過程、經(jīng)營計劃管理過程、質(zhì)量目標管理過程、管理評審過程等
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