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如何理解IATF16949汽車質(zhì)量管理體系“7.1.6 組織的知識”來源？如何對其予以管理？
文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問
——組織的知識是組織特有的一種資源。不同的組織有不同的知識，其中很多知識來源于組織自身的經(jīng)驗
——對于知識的需求目的是為了運行過程并獲得合格的產(chǎn)品和服務
——知識應該得到保持并在需要的范圍內(nèi)可獲取
——知識是不斷更新的，組織有責任去獲得更多的必要的知識為組織的發(fā)展服務
——組織的知識課來自于內(nèi)部或外部
——組織對于知識的管理包括確定需要的知識，獲取足夠的知識、保持知識、在范圍內(nèi)共享知識、更新知識和必要時對競爭對手保密等環(huán)節(jié)
——組織應有從內(nèi)部和外部來源獲取知識、更新知識的方法。該方法應該有相應的過程來規(guī)定和執(zhí)行
——應盡可能將組織的知識形成成文信息，以保證不會因為人員的變化和流動而導致組織知識的流失；同時，對知識的保持應注意安全問題，避免非組織意愿的流出
——組織應滿足在使用范圍內(nèi)共享有關(guān)知識的需求，只有這樣才能讓知識充分發(fā)揮其效用。同時，在共享的過程中，也可能通過交流和探討學習經(jīng)驗教訓和進行創(chuàng)新，產(chǎn)生新的知識
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