服務(wù)認(rèn)證咨詢
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- 家政服務(wù)認(rèn)證_GB/T 31772
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曲阜體育(場所)服務(wù)認(rèn)證是什么意思?
文章來源:華道顧問 編輯:華道顧問
體育服務(wù)認(rèn)證是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明體育場所、體育活動的組織與推廣等服務(wù),符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的合格評定活動,是我國第一個服務(wù)認(rèn)證項目。2005年國家認(rèn)監(jiān)委啟動了該項服務(wù)認(rèn)證,次年《體育服務(wù)認(rèn)證管理辦法》等系列配套文件和相應(yīng)的各項認(rèn)證技術(shù)規(guī)范相繼發(fā)布,重點針對服務(wù)流程管理文件、行為規(guī)范、設(shè)施和設(shè)備、健康和衛(wèi)生、安全保障和環(huán)境保護(hù)、服務(wù)承諾等方面進(jìn)行認(rèn)證評價。
體育場所服務(wù)認(rèn)證分為體育場所開放條件認(rèn)證和體育場所等級評定認(rèn)證。前者注重服務(wù)安全,后者側(cè)重服務(wù)質(zhì)量的評價和等級劃分。
目前,我國整體的體育服務(wù)認(rèn)證業(yè)務(wù)環(huán)境尚未成熟,正處于認(rèn)證試驗階段,其關(guān)鍵所在還是認(rèn)證制度設(shè)置本身是從體育場館的環(huán)境、設(shè)施、管理等方面考慮。
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