- GB/T 27922-2011售后
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什么是茌平商業(yè)企業(yè)品牌星級(jí)認(rèn)證企業(yè)文化？
文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問
關(guān)于企業(yè)文化的概念，國(guó)內(nèi)外的很多學(xué)者有著不盡相同的說法，較為代表性的有：
托馬斯•彼得斯、小羅伯特•沃特曼在《成功之路》一書中認(rèn)為：企業(yè)文化“與我們通常理解的作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)及其相應(yīng)的組織和制度總和的社會(huì)、國(guó)家或民族的文化不盡相同，指的是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀、傳統(tǒng)、習(xí)慣和作用”。
威廉•大內(nèi)在《Z理論》一書中認(rèn)為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成一個(gè)公司的文化。同時(shí)，文化意味著一家公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守成或是靈活——這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見和行為規(guī)范”。
羅長(zhǎng)海在《企業(yè)文化要義》一書中總結(jié)了國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的一些認(rèn)識(shí)，歸納總結(jié)起來有幾種代表性的觀點(diǎn)：（1）管理新階段說：企業(yè)文化是當(dāng)代以人為中心的管理理論發(fā)展的新階段。（2）總和說：企業(yè)文化是企業(yè)中物質(zhì)和精神文化的綜合，是硬件和軟件的結(jié)合。（3）同心圓說：企業(yè)文化包括三個(gè)同心圓：外層為物質(zhì)文化，指企業(yè)內(nèi)部的機(jī)器設(shè)施和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品等；中間層為制度文化，包括人際關(guān)系、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度；內(nèi)層是精神文化，是企業(yè)內(nèi)的行為規(guī)范、價(jià)值觀念等物質(zhì)、制度、精神三者相結(jié)合，便形成了企業(yè)文化。
習(xí)慣、規(guī)則和心理積淀的綜合就是文化。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中習(xí)慣、規(guī)則和心理積淀的綜合，并被內(nèi)部認(rèn)可，外部認(rèn)知行為方式和精神支柱就是企業(yè)文化。
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