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微宏動力系統(tǒng)(浙江湖州)有限公司榮獲五星級售后服務認證證書

文章來源：華道顧問 編輯：華道顧問

       2018年10月8日，微宏動力系統(tǒng)(湖州)有限公司通過售后服務認證評審，以高分獲得售后服務水平認定，并正式獲頒認證證書，成為國內(nèi)鋰離子動力電池行業(yè)為數(shù)不多的五星級售后服務企業(yè)，這標志著微宏動力在領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品實力之外，在售后服務方面也有了一張王牌。
2018年9月，評審組對微宏動力的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行了綜合評價，經(jīng)過嚴謹且系統(tǒng)的審核后，評審組一致認為，微宏動力服務體系符合國家法律法規(guī)要求和國家標準要求，售后服務體系運行有效，服務滿意度較高，服務體系自我完善能力較高。微宏動力最終以高分獲得了“五星級售后服務”認證。
認證過程也是企業(yè)的自檢過程，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天，企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量等實力獲得競爭優(yōu)勢，售后服務體系也逐步得到重視，產(chǎn)品與服務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來，堅持“運行無憂”的售后服務理念，建立了遍布全球的售后服務網(wǎng)絡。微宏動力在全球設立有五個重點服務站，美國、英國、德國均設有服務公司;在國內(nèi)，建立了覆蓋全國的服務網(wǎng)絡，設立華北、華南、華東、華中、西南5個中心服務區(qū)域，并配套相應的服務班組，遍及全國31個省、自治區(qū)及直轄市，以保證終端客戶的完好運營。此外，微宏與國內(nèi)30多家整車廠均有戰(zhàn)略合作關(guān)系，其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內(nèi)一線車企，在全國和超過300家公交企業(yè)成為合作伙伴，完善的售后服務獲得了客戶的一致認可。

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