- GB/T 27922-2011售后
- RB/T302-2016信息技術(shù)服
- GB/T24915-2010合同能
- GB/t 20647.9-2006
- 電力技術(shù)服務(wù)認(rèn)證
- SB/T 10962-2013批發(fā)
- 保養(yǎng)維修服務(wù)認(rèn)證_SJ/T 310
- 教育服務(wù)認(rèn)證
- 養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證_RB/T 303-2
- 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)認(rèn)證
- 物流服務(wù)認(rèn)證_《第三方物流服務(wù)質(zhì)量
- GB/T 31950-2015企業(yè)
- GB/T27925商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)
- 電子商務(wù)交易服務(wù)認(rèn)證
- BRC認(rèn)證_英國(guó)零售商協(xié)會(huì)
- 全球回收標(biāo)準(zhǔn)GRS認(rèn)證
- 商業(yè)信譽(yù)信用體系建設(shè)認(rèn)證_商業(yè)信譽(yù)
- 企業(yè)（公司）榮譽(yù)資質(zhì)證書(shū)
- 信息安全服務(wù)資質(zhì)（CCRC）認(rèn)證證
- 編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（csr報(bào)告）
- ISO20252市場(chǎng)、意見(jiàn)及社會(huì)研
- ISO20121大型活動(dòng)可持續(xù)性管
- 餐廳餐飲服務(wù)認(rèn)證_《餐廳餐飲服務(wù)認(rèn)
- 旅游飯店服務(wù)認(rèn)證_《旅游飯店星級(jí)的
- 城市配送服務(wù)認(rèn)證_《B2B城市配送
- 物流企業(yè)冷鏈服務(wù)認(rèn)證_《物流企業(yè)冷
- 會(huì)展服務(wù)認(rèn)證_《展會(huì)服務(wù)認(rèn)證要求》
- 汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)證_《汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)
- 家政服務(wù)認(rèn)證_GB/T 31772
- 清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證_《清潔行業(yè)經(jīng)
- 培訓(xùn)管理體系認(rèn)證_《質(zhì)量管理培訓(xùn)指
- 保安管理服務(wù)認(rèn)證_《保安服務(wù)操作規(guī)
- 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證_《企業(yè)設(shè)備維
- 企業(yè)資信等級(jí)證書(shū)_GB/TCCA9
- 產(chǎn)后母嬰護(hù)理服務(wù)認(rèn)證_月子中心
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什么是七星售后服務(wù)體系認(rèn)證(即:售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書(shū))?
文章來(lái)源：華道顧問(wèn) 編輯：華道顧問(wèn)
七星售后服務(wù)體系認(rèn)證是指售后服務(wù)體系滿足《售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》（CTEAS1001-2017)要求。
全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)是由中華人民共和國(guó)商務(wù)部批準(zhǔn)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)牽頭組織成立的，在全國(guó)范圍開(kāi)展《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、宣傳貫徹及達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的專業(yè)委員會(huì)。“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證”證書(shū)由全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)簽發(fā)為合法有效。
售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書(shū)獲得“七星級(jí)（卓越）”認(rèn)證，為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級(jí)。CTEAS七星級(jí)（卓越）售后服務(wù)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，獲得證書(shū)的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)能力在國(guó)家處于一流水平。
從“五星”評(píng)級(jí)到“七星”評(píng)級(jí)認(rèn)證，評(píng)審組需對(duì)公司相關(guān)體系文件、制度和運(yùn)行進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)調(diào)查服務(wù)、品牌、商譽(yù)及相應(yīng)的體系等情況。該評(píng)定需要總體分值達(dá)到97分以上才能通過(guò)，所獲榮譽(yù)必須是市級(jí)、省級(jí)頒發(fā)證書(shū)，且所有被評(píng)審的管理體系都要運(yùn)營(yíng)實(shí)施一年以上。
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